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★★歡迎來到暖窩咖啡★★

我們致力於製作好的咖啡

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常見問題 Q&A

配送問題

● 可以超商取貨嗎？

● 台灣離島可以配送嗎?

● 多久會收到商品？

● 可以配送到香港嗎?

● 可以配送到哪些國家呢?

● 海外7-11可以配送到哪些國家？

付款問題

● 線上付款方式有哪些?

● 可以選擇「貨到付款」嗎？

● 線上信用卡付款為什麼失敗？

● LINE PAY 付款為什麼失敗？

訂購問題

● 掛耳咖啡包 可以選擇品項嗎？

● 掛耳包可以指定烘焙日期嗎？

● 咖啡豆是接單後才烘焙嗎？

● 免運門檻是多少? 運費如何計算?

● 使用購物金折抵，就要被加收運費?

會員權益

● 生日購物金有多少? 什麼時候發送？有效期嗎？

● 為什麼我不能用購物金/會員優惠？

● 如何升級為 白金會員 / 黑金會員？

● 會員有效期嗎? 可以續會員嗎？

● 如何獲得「周年慶購物金」？