付款與配送方式
A. 轉帳付款、配送到府
B. 信用卡付款、配送到府
商品配送須知
1. 訂購與配送：完成訂購流程後，商品將依訂單順序於3-5日工作天內出貨，出貨後的1-3日工作天可送達指定地址。出貨工作日為週一至週五，週末不出貨，若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。
2. 週末與國定假日訂購及配送：週五中午12點至週日全天之間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
3. 台灣配送時程：商品(僅提供電子發票）台北市地區於出貨後1-3日內即會送達；台灣其他地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的1-4日內送達；台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
4. 海外地區配送：因海外地區配送時間不一，配送時間依物流為主。
5. 其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
6. 特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。
統一發票
於暖窩咖啡選購買商品均開立發票，
若您於發票上需要開立統編，請於結帳時選擇「公司戶發票」，下方輸入統一編號號碼與抬頭即可。
退換貨/退款
暖窩咖啡的消費者均享有商品到貨七天猶豫期權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。收到商品七天內為退換貨保證期，超過此期間視同驗收完成不得退換。請您注意下列事項：
1. 當您收到商品時，如因非人為因素造成商品商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您來電通知本公司，我們會盡速為您處理。
2. 不良品退換過程經過檢查測試後，若商品本無瑕疵時，消費者必須支付所有發生之相關費用。
3. 要辦理退貨或是換貨時，請您E-Mail或來電告知，並提供您的姓名、連絡電話、E-Mail以及退、換貨原因。
優惠券代碼折抵
透過各種管道獲得之折扣優惠券，在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵。
優惠券經使用後即失效，無法因取消訂單／退貨／換貨／重新下單，或任何操作上因素要求退回，亦不得轉成等值現金或商品。
